Jana Meißner | Interview mit Giovanni Bruno, Autor im Buch "Krisenkommunikation" von SpringerGabler

Veröffentlicht am 26.01.2020
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Es gibt ein neues Buch auf dem Buchmarkt: Professionelle Krisenkommunikation – Basiswissen, Impulse und Handlungsempfehlungen für die Praxis. Mitgewirkt haben insgesamt 22 Autoren, Unternehmensinsider, Berater und Vertreter der Lehre. Allesamt geben in diesem Buch ihr Know-how über Krisenmanagement und Krisenkommunikation weiter, ein umfassender Wissenspool, der unterschiedlichsten Unternehmen, Entscheidern und Unternehmensverantwortlichen im Arbeitsalltag maßgeblich weiterhelfen kann. Hauptautorin und Initiatorin Jana Meißner hat den Co-Autoren Giovanni Bruno, CEO der Kommunikationsagentur fokus digital, zum Gespräch und Interview getroffen.

Giovannis Buchbeitrag: Digitale Angriff auf die Reputation
Er erläutert im Interview, wie Unternehmen digital angergriffen und die Reputation nachhaltig geschädigt werden können. Dies beginnt u. a. bei Chatbots und Trollen, die aktiv das positive Image eines Unternehmens untergraben und schädigen. Außerdem erklärt Giovanni Bruno den sinnvollen Umgang mit solchen reputationsgefährdenden Eingriffen und Angriffen von außen.

Mit welcher Methodik also lassen sich branchenübergreifende Tipps geben und erläuternde Worst-Case-Szenarien konstruieren? Giovanni entwirft einen reichen Protagonisten mit massiv krimineller Energie: den Mafioso 4.0. Und der hat bei immensem finanziellem Einsatz so einige geschäfts- und reputationsschädigende Kapriolen im Gepäck. Fake-Accounts zu kaufen, Negativ-Bots installieren zu lassen, gekaufte Facebook-Identitäten und vieles mehr sind lediglich ein winziger Auszug.

+++ Professionelle Krisenkommunikation Basiswissen, Impulse und Handlungsempfehlungen für die Praxis Editoren: Jana Meißner, Annika Schach Erschienen im Springer-/Gabler-Verlag als E-Book und als Printversion mit Softcover unter ISBN: 978-3-658-25428-5 https://link.springer.com/book/10.100... +++
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